L’entrée en matière
L’entrée en matière Sois prêt physiquement, mentalement et émotionnellement. « Tu montes sur scène ! » Arrive en avance. Rappelle-toi de la règle des 3X20 : -Les 20 premières secondes -Les 20 premiers mots -Les 20 premiers gestes Dans la phase de contact, tu peux te fabriquer une représentation de ton client, mais dans le même temps, il s’en fabrique aussi une de toi. Voici quelques éléments (conscients ou inconscients) sur lesquels repose …