Techniques de closing Le « closing » est la conclusion naturelle d’une bonne présentation. Demande toujours, avec le sourire : « Voulez-vous signer le contrat s’il vous plait ? » Lorsque tu poses des questions pour arriver à la conclusion, ne parle pas et attend la réponse de ton potentiel client. Souviens-toi qu’un RDV réussi, c’est lorsqu’un prospect a besoin des services que tu lui offres …
La gestion des objections (suite) En sachant répondre aux objections, tu donneras confiance à tes clients. Si tu pré-qualifies correctement, tu n’auras pas, ou que peu d’objections à gérer. La gestion des objections, c’est surtout une question d’état d’esprit. On peut éliminer cette peur en apprenant les réponses et en s’exerçant chaque jour sur comment les gérer. Ne tente pas de …
La gestion des objections Une objection, c’est une question dans la tête du prospect ou client qui n’a pas reçu de réponse. Une réponse de sa part qui ne va pas dans le même sens que nous, qui ralentit notre avancée et qui l’empêche d’avancer. Répondez simplement à la question L’objection est générée par deux types …
La fixation du prix de vente Pour avoir une bonne connaissance du marché et pour avoir confiance en toi lors du RDV, visualise un maximum de biens chaque semaine et sois au courant de toutes les ventes de ton secteur. Souviens-toi que tu n’es pas responsable des prix, c’est le marché qui les détermine. Tu es tout simplement …
L’entrée en matière Sois prêt physiquement, mentalement et émotionnellement. « Tu montes sur scène ! » Arrive en avance. Rappelle-toi de la règle des 3X20 : -Les 20 premières secondes -Les 20 premiers mots -Les 20 premiers gestes Dans la phase de contact, tu peux te fabriquer une représentation de ton client, mais dans le même temps, il s’en fabrique aussi une de toi. Voici quelques éléments (conscients ou inconscients) sur lesquels repose …
